Der Return of Investment kurz ROI für das Social Media Marketing ist nicht einfach zu erstellen. Viele Faktoren im Bereich des Social Marketing lassen das ROI einen Dschungel an Formeln und Analysen werden. Was nutzt es uns eigentlich das Facebooken, das Twittern, Yiggen und Diggen? Messen wir richtig? Einige wenige von uns werden es haben.